El servicio está dirigido a estudiantes, profesores, investigadores y personal de las instituciones participantes. Proporciona una conexión segura y confiable a internet, incluso cuando sus usuarios se desplazan entre distintos campus y países. Con el usuario y contraseña habituales utilizados para acceder a la red universitaria, los miembros de la Universidad de Costa Rica podrán acceder a internet en cualquiera de las instituciones participantes.

Para aclarar algunas consultas básicas puede dirigirse a la página de eduroam Costa Rica.